Conditions générales de service

Mise à jour : 12/10/2024 à 03h36




Définitions, champ d’application et généralités

1.1. Les présentes conditions générales de services (ci-après les « CGS ») ont pour objet d'informer toute personne sur les conditions et modalités dans lesquelles MELANIE ANDRE YOGA, dont le siège social est situé 11 CHEMIN DU PRAT 33460 MACAU, FRANCE, fournit, à ses adhérents et clients (ci-après les « Adhérents » ou « Clients ») des cours en salle et en ligne de yoga, de yoga barre, de méditation, de relaxation et toutes sortes d’activités de détente et sportives pour tous, ainsi que propose l’organisation d’événements privés.


1.2. Les présentes CGS sont analogues à des conditions générales de vente et d’utilisation. Ces CGS sont tenues à disposition et disponibles sur le site https://www.yogabarrestudio.fr/ ou sur demande au studio.


1.3. Les présentes CGS s’appliquent, sans restriction, ni réserve, à toute personne ayant adhéré aux cours collectifs, et/ou souscrit à un atelier ou événement, et/ou au(x) programme(s) et formations en ligne, ainsi qu’à leurs ayants-droits.


1.4. Les présentes CGS définissent les obligations mutuelles et/ou réciproques de MELANIE ANDRE YOGA et des clients.


1.5. Les présentes CGS sont expressément acceptées par le client, qui déclare et reconnaît en avoir pris parfaitement connaissance dès lors qu’il a souscrit aux cours collectifs en présentiel ou en ligne, à un atelier, à un événement ou au programme et formations en ligne.


1.6. Aucune condition particulière ne peut, sauf acceptation préalable et écrite de MELANIE ANDRE YOGA, prévaloir sur les présentes CGS. Toute exception ou dérogation aux présentes CGS souhaitée par le client nécessite donc un accord préalable écrit de MELANIE ANDRE YOGA.


1.7. MELANIE ANDRE YOGA se réserve le droit de procéder à tout moment et sans préavis à toute modification des présentes CGS rendue nécessaire.


1.8. Le fait que MELANIE ANDRE YOGA ne se prévale pas à un moment donné des présentes CGS ne saurait être interprété comme valant renonciation à s’en prévaloir ultérieurement.

1.9. Le client déclare être majeur et avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s'engager au titre des CGS ou agir sous la supervision et avec l'accord d'une personne ayant l'autorité parentale.

Cadre et pratique

2.1. Les prestations proposées sont celles qui sont présentées sur le site internet. Elles comprennent notamment des cours de yoga, yoga barre, des séances de relaxation, de respiration, de méditation, des formations en présentiel ou en ligne, et des événements et ateliers.


2.2. Ces prestations sont proposées :

par abonnement mensuel à 49€ par mois : accès à tous les cours.


2.3. Les prestations donneront lieu à la réservation d’un seul cours du soir selon le planning établi par MELANIE ANDRE YOGA.


2.4. Les inscriptions à des cours supplémentaires sont possibles en fonction des disponibilités. Il appartient au client de rajouter les créneaux qu’il souhaite sur le tableau Excel accessible chaque mois en ligne via Google Drive. Le lien sera communiqué en début d’année à l’Adhérent.


2.5. Pour le bon fonctionnement du planning et dans le respect de tous, l’Adhérent s’engage à ne s’inscrire que sur les créneaux auxquels il pense effectivement pouvoir assister.


2.6. Toute annulation doit être effectuée a minima 24 heures à l’avance. Si l’annulation intervient moins de 24 heures avant le créneau, celui-ci comptera comme son cours hebdomadaire et aucun autre cours ne pourra être pris cette semaine-là.


2.7. Tout abus sur les réservations de créneaux pourra faire l’objet de sanctions. En cas de non-respect des règles de réservation, l’abonné ne pourra pas s'inscrire à d'autres cours pour la semaine en cours.


2.8. Il est demandé aux clients de se présenter aux cours et ateliers dans de bonnes conditions d’hygiène et de propreté et dans une tenue correcte permettant la pratique du yoga et du yoga barre : legging, jogging, short, brassière, débardeur, t-shirt. Il est recommandé de venir avec une bouteille d’eau et une serviette de toilette.


2.9. MELANIE ANDRE YOGA dispose de tapis, briques, sangles, … mis à disposition des élèves. Toutefois, elle autorise et encourage les Adhérents à venir avec leur propre matériel s’ils le souhaitent.


Conditions financières


3.1. Les prix des prestations proposées par MELANIE ANDRE YOGA sont des prix indiqués en euros et toutes taxes comprises.


3.2. Pour le programme en ligne, le paiement s’effectue lors de la commande. Le règlement de la commande s’effectue par carte bancaire. Aucun remboursement ne pourra être accordé suite à une commande.


3.3. MELANIE ANDRE YOGA utilise l’outil de paiement sécurisé, Stripe. La sécurité du paiement repose sur l'authentification de l’acquéreur, et sur la confidentialité de l'intégralité des données. Pour assurer cette sécurité, le prestataire de paiement utilise des techniques réputées fiables de cryptographie et respecte les différentes réglementations bancaires applicables.


3.4. MELANIE ANDRE YOGA ne pourra être tenue pour responsable de tous dommages qui pourraient survenir du fait de l'achat de produits et services en ligne.


3.5. Pour les cours en salle, le paiement s’effectue par prélèvement automatique via le site.


3.6. Pour les ateliers et événements à l’unité, le paiement s’effectue en une fois par chèque ou espèces.


3.7. MELANIE ANDRE YOGA se réserve le droit de suspendre ou d’annuler tout abonnement en cas de défaut de paiement ou de paiement partiel de toute somme qui serait due par le client, en cas d'incident de paiement, ou en cas de fraude ou tentative de fraude relative à l'utilisation du site ou au paiement de la cotisation.


Conditions particulières à une commande de prestation


4.1. Le client certifie qu'il est en bonne condition physique, notamment sans problème cardiaque ou respiratoire décelé au jour de la souscription de l’adhésion ou de la commande du programme en ligne, qu’aucun médecin, personnel de santé ou entraîneur n’a déconseillé, pour lui et/ou son enfant, la pratique du sport, et en particulier du yoga ou du yoga barre ou de toute autre pratique proposée par MELANIE ANDRE YOGA, qu’il est conscient des éventuels risques de santé qu’il encoure, que si sa condition physique venait à changer, il en informerait MELANIE ANDRE YOGA.


4.2. Le client s’engage à renseigner MELANIE ANDRE YOGA sur ses antécédents médicaux et à remettre à MELANIE ANDRE YOGA un certificat médical de moins de trois mois lorsque les professeurs l’exigent. Si le certificat médical indique que l’Adhérent n’est pas apte à pratiquer l’activité commandée, MELANIE ANDRE YOGA est en droit de résilier sans préavis ni indemnité la relation contractuelle avec le client concerné, qui sera remboursé de tout ou partie des prestations commandées en fonction des prestations déjà exécutées.


4.3. Le client reconnaît que les préconisations formulées par MELANIE ANDRE YOGA se limitent à des « conseils généraux » et ne sont en aucun cas des conseils médicaux ou des régimes alimentaires édictés par un professionnel de santé. Les conseils en nutrition ne substituent en aucun cas aux conseils de santé, au diagnostic et au traitement qui pourraient être donnés ou prescrits par un professionnel qualifié.


4.4. MELANIE ANDRE YOGA ne donne aucune garantie quant à l’exactitude, l’exhaustivité, la fiabilité ou la pertinence des informations contenues dans les publications électroniques figurant dans le programme en ligne. Les informations générales contenues ne tiennent compte d’aucune situation ou objectif personnels des lecteurs. MELANIE ANDRE YOGA ne pourra pas être tenue responsable de tout dommage lié à l’information ou au contenu. Si le client utilise ou s’appuie sur des informations, il lui revient la responsabilité de s’assurer, par une vérification indépendante, de son actualité, de son exhaustivité, de sa fiabilité, de sa pertinence et de son adaptation à sa situation personnelle. Ces préconisations générales ne remplacent d’aucune manière les conseils prodigués par un professionnel de santé et adaptés à votre situation individuelle.


4.5. Le client renonce à faire valoir toute revendication, de quelque nature qu’elle soit, auprès de MELANIE ANDRE YOGA et ses professeurs. Ceci concerne en particulier les cas d’accident, blessure, vol, dégâts sur les biens personnels ou autres, se produisant lors des cours ou ateliers, au cours de l’année.


4.6. L'assurance de MELANIE ANDRE YOGA ne couvre pas les indemnités journalières en cas d'arrêt de travail suite à un accident. Il appartient au client de souscrire personnellement à une assurance maladie / accident et responsabilité civile pour lui-même.


4.7. Le client se porte garant financier en cas de dégradation volontaire ou involontaire qu’il pourrait occasionner.


4.8. En tant qu'élève de yoga, le client demeure entièrement responsable de sa pratique, sécurité et bien-être. La responsabilité de prendre une posture ou non, de la garder ou d'en sortir lui revient, en tenant compte notamment des recommandations des professeurs.


4.9. En tant que parent d’élève de yoga, la responsabilité de sa pratique demeure sur la tête du parent. MELANIE ANDRE YOGA se réserve le droit d'en référer au parent si le comportement de l’enfant est jugé inapproprié pour la pratique du yoga en cours collectifs mais également, après avertissement, d’envisager l’exclusion de l’enfant.


4.10. L'engagement au studio vaut de septembre à juillet.


4.11. Seules les raisons médicales avec certificat médical ou les déménagements dans un rayon de plus de 20 kilomètres (avec un délai de préavis de 1 mois) seront acceptés pour rompre le contrat. Tout mois commencé est dû.


4.12. Les cours peuvent être annulés par MELANIE ANDRE YOGA jusqu’à 2 heures avant l’heure du cours par téléphone ou par courriel adressé au client. L’élève sera alors considéré comme prioritaire pour rattraper le cours à une autre séance.


4.13. L’exécution par MELANIE ANDRE YOGA de tout ou partie de ses obligations sera suspendue en cas de survenance d’un cas fortuit ou de force majeure qui en gênerait ou en retarderait l’exécution. Sont considérés comme tel, notamment, sans que cette liste soit limitative, la guerre, les émeutes, les fermetures administratives (y compris en cas de pandémie), l’insurrection, les troubles sociaux, les grèves de toutes nature et les problèmes d’approvisionnement de l’Association. MELANIE ANDRE YOGA informera le Client de tout cas fortuit ou de force majeure dès que possible et au plus tôt dans les sept (7) jours de sa survenance.


4.14. Les présentes Conditions sont soumises au droit français et régies par la langue française pour leur interprétation. Tout litige susceptible de résulter de la validité, l’interprétation, l’exécution, la résiliation, leurs conséquences et leurs suites des présentes CGS sera soumis à la compétence exclusive des Tribunaux de Bordeaux.


4.15. La nullité ou caducité éventuelle de l’une des clauses des présentes CGS est sans influence sur la validité des autres clauses.


AVERTISSEMENT : Avant de commencer tout régime alimentaire ou programme d'exercices proposé par MELANIE ANDRE YOGA, veuillez consulter votre médecin. En visionnant les vidéos et en consommant le contenu en ligne, vous reconnaissez et acceptez que MELANIE ANDRE YOGA ne soit pas responsable des éventuelles blessures ou pertes que vous pourriez subir en lien avec le contenu publié.

Voici les contre-indications à connaître avant de commencer une cure de sauna japonais infrarouge :

🚫 Problèmes cardiovasculaires : Les personnes souffrant de maladies cardiaques ou de troubles circulatoires graves doivent éviter ce type de sauna sans l’avis d’un médecin.

🚫 Grossesse : Le sauna infrarouge n’est pas recommandé pour les femmes enceintes.

🚫 Problèmes rénaux ou hépatiques : Les personnes ayant des insuffisances rénales ou hépatiques doivent être particulièrement prudentes.

🚫 Infections aiguës ou fièvre : Si vous êtes malade ou avez une infection, il est conseillé de reporter votre séance.

🚫 Hypertension sévère : Pour les personnes ayant une tension artérielle très élevée, une consultation médicale est nécessaire avant d'envisager une séance.

🚫 Implants ou dispositifs médicaux : Si vous portez des pacemakers, implants électroniques ou métalliques, demandez l'avis de votre médecin.

🚫 Affections cutanées : Si vous souffrez de problèmes dermatologiques graves, comme des infections cutanées actives, il est préférable d’éviter le sauna.

Toujours consulter un médecin avant de commencer une cure, surtout si vous avez une condition médicale spécifique.

Important : Avant de commencer une cure, il est nécessaire de consulter votre médecin pour obtenir son feu vert, surtout si vous avez des conditions médicales particulières.

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